magicstyleshop

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Keine Kommunikation bei Umtausch!

Ende Juni 2016 bestellte ich dort Kunsthaare. Leider passte die Farbe nicht genau, so sendete ich den Artikel in der originalen ungeöffneten Klarsichtverpackung und original Karton zurück, mit dem Vermerk auf dem Lieferschein mir den Betrag von 21,- Euro rück zu erstatten. Weder über Paypal konnte eine Kommunikation hergestellt werden, noch direkt per Email. Leider hatte ich die Ware nur als Päckchen zurück gesendet, so griff bei Paypal der Kundenschutz nicht. Jetzt ist es Anfang September und es wurde nicht auf eine einzige Anfrage geantwortet, noch mein Geld erstattet. Ich bleibe anscheinend auf dem Warenwert + 2 mal Versandkosten sitzen. Ich finde dieses Verhalten ganz mies. Keine Shop-Empfehlung von mir.

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Date of experience: Sep 09, 2016